1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern über den Online-Shop pryanelloiva.com. Das Angebot richtet sich an Kundinnen und Kunden in Deutschland.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
2. Anbieter und Kontakt
Pryanelloiva
Anschrift: 200 Westpointe Cir, Lafayette, LA 70506, Vereinigte Staaten
E-Mail: service@pryanelloiva.com
Telefon: +1 (337) 534-8021
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Die gesetzlich erforderlichen Anbieterinformationen sind im Impressum aufgeführt.
3. Produkte, Preise und Verfügbarkeit
Die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Produkte sind in den jeweiligen Produktbeschreibungen aufgeführt. Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Geringfügige produktionsbedingte Abweichungen sind möglich, sofern sie gesetzlich zulässig sind und die vereinbarte Beschaffenheit nicht beeinträchtigen.
Alle Preise und gegebenenfalls anfallenden Zusatzkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt. Die Angaben zur Verfügbarkeit und voraussichtlichen Lieferzeit sind zu beachten.
Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir die betroffenen Kundinnen und Kunden. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet, sofern keine andere rechtlich zulässige Vereinbarung getroffen wird.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot für die ausgewählten Waren ab. Eine automatische Bestätigung des Bestelleingangs stellt noch keine Annahme dieses Angebots dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen, beispielsweise durch eine Auftrags- oder Versandbestätigung. Maßgeblich ist der tatsächliche Bestellablauf im Online-Shop.
Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Bei Fragen oder Unstimmigkeiten können Sie uns unter service@pryanelloiva.com kontaktieren.
5. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden und Zahlungsbedingungen werden im Bestellprozess angezeigt. Der Gesamtbetrag einschließlich der anfallenden Versandkosten ist vor Abgabe der Bestellung ersichtlich.
Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt entsprechend dem im Bestellprozess angegebenen Zahlungsablauf. Ergänzend gelten die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters, soweit diese auf den Zahlungsvorgang anwendbar sind.
6. Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage. Die voraussichtliche Transportzeit beträgt weitere 5–11 Werktage ab Versand.
Bei einem Bestellwert von mehr als 95,00 € ist der Versand kostenfrei. Bei einem Bestellwert von 95,00 € oder weniger fallen Versandkosten in Höhe von 9,50 € an. Die im Bestellprozess ausgewiesenen Versandkosten sind maßgeblich.
Der Versand erfolgt über geeignete Versanddienstleister. Nach dem Versand stellen wir, sofern verfügbar, Informationen zur Sendungsverfolgung bereit. Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeiträume. Verzögerungen können beispielsweise durch Witterungsbedingungen, ein erhöhtes Paketaufkommen oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
7. Stornierung von Bestellungen
Solange eine Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie die Stornierung per E-Mail oder telefonisch beantragen. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an. Nach Bestätigung der Stornierung erstatten wir bereits geleistete Zahlungen.
Nach dem Versand ist eine unmittelbare Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere ein gegebenenfalls bestehendes Widerrufsrecht, bleiben davon unberührt.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
8. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift. Die Widerrufsfrist beträgt in der Regel 14 Tage. Beginn, Voraussetzungen und mögliche Ausnahmen richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften und der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von einer freiwillig angebotenen Rückgabefrist zu unterscheiden. Soweit wir eine freiwillige Rückgabe innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Ware anbieten, gelten hierfür die Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.
Bei einem wirksamen Widerruf erfolgt die Rückabwicklung nach den gesetzlichen Vorschriften. Wenn ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Ein direkter Umtausch wird grundsätzlich nicht angeboten. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie die Ware zurückgeben und eine neue Bestellung aufgeben.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
9. Gesetzliche Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Waren richten sich die Rechte bei Mängeln insbesondere nach den einschlägigen Vorschriften des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuchs.
Wir haften im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Gesetzlich zwingende Haftungsregelungen bleiben unberührt. Dies gilt insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie in allen weiteren Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucherinnen und Verbraucher werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß den anwendbaren Datenschutzvorschriften verarbeitet. Informationen zur Erhebung, Nutzung, Weitergabe und Speicherung personenbezogener Daten sowie zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Anwendbares Recht
Es gilt das jeweils anwendbare Recht unter Wahrung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften, die Verbraucherinnen und Verbrauchern insbesondere aufgrund ihres gewöhnlichen Aufenthalts zustehen. Gesetzliche Gerichtsstände und sonstige zwingende Rechte bleiben unberührt.
Informationen zur Teilnahme an einem Verbraucherschlichtungsverfahren werden, sofern gesetzlich erforderlich, gesondert bereitgestellt.
12. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erreichen Sie uns unter:
Pryanelloiva
Website: pryanelloiva.com
E-Mail: service@pryanelloiva.com
Telefon: +1 (337) 534-8021
Anschrift: 200 Westpointe Cir, Lafayette, LA 70506, Vereinigte Staaten
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Bitte beachten Sie ergänzend die auf unserer Website veröffentlichten Versand-, Stornierungs-, Rückgabe- und Datenschutzrichtlinien.